Istraživanje pokazalo kako Fejsbuk i Instagram utiču na mozak
Odlazak na Instagram ili Fejsbuk za većinu ljudi predstavlja dnevnu rutinu koju skoro ni ne primjećujemo i za koju mislimo da u nama ne budi posebne emocije. “Direct Media United Solutions” sprovela je prvo neuroistraživanje u Srbiji sa ciljem da provjeri kako zaista društvene mreže utiču na naš mozak.
Ispitanici su zamoljeni da se tokom istraživanja ponašaju kako bi se inače ponašali kada koriste Fejsbuk i Instagram, dok je u isto vrijeme savremenom neurotehnologijom bilježena aktivnost njihovog mozga i emocionalna reakcija.
Nasuprot uvjerenju da korišćenje društvenih mreža ne izaziva posebnu emociju, rezultati neurostudije su pokazali da iza svakog skrola ili lajka ispitanika stoji ekstremno osjećanje sreće – euforija.
U moždanim talasima ispitanika je zabilježeno ushićenje i uzbuđenje, velika posvećenost sadržaju, uz mali zamor mozga – takozvana “savršena oluja” koje često nismo svjesni ili to sebi ne želimo da priznamo.
“Termin ‘savršena oluja’ se koristi kada opisujemo pojavu u kojoj se više pojedinačnih faktora udruži da bi kreiralo savršen momenat, kao što je, kako se ispostavilo u ovoj studiji, slučaj kod korišćenja društvenih mreža. Zanimljivo, a istovremeno i otrežnjujuće, je to da ispitanici uopšte nisu bili svjesni svojih emocionalnih reakcija tokom istraživanja i to što nikada ne bi povezali emociju ‘euforije’ sa odlaskom na društvene mreže, a što je ‘Direct Neuro’ studija potvrdila.
“Zahvaljujući razvoju neuro tehnologije, mi sada možemo da saznamo šta se dešava u onom nesvjesnom dijelu mozga, koji na svakodnevnom nivou procesuira mnogo više informacija”, kaže Ljubica Vukčević, direktorka sektora “Data Analytics & Insights” kompanije “Direct Media United Solutions”.
Neurostudija je pokazala i da je mozak ispitanika, za vrijeme dok su bili na Instagramu i Fejsbuku, negativno reagovao na telefonski poziv ili neadekvatan oglas odnosno spozorisani post, budući da nam ovi sadržaji, ukoliko nisu kreirani u skladu sa našim interesovanjima, prekidaju evidentno zadovoljstvo korišćenja društvenih mreža.
Da bi se održao nivo hormona sreće koji nastaje dok se koriste društvene mreže, mi ćemo željeti da što duže ostanemo tamo gdje nam je lijepo, a tako se kreira zavisnost.
“Uspjeh društvenih mreža je nesumnjiv. To su potvrdile kako brojne akademske studije na ovu temu tako i ovo neuroistraživanje. Ali, ključnu razliku u svemu, pa i kod društvenih mreža, čini kako ih koristimo. Kada smo došli na ideju da sprovedemo ovu inovativnu studiju, naš cilj je bio ne samo da dobijemo dubinski uvid u nesvjesne emocije potrošača, što će nam na dalje pomoći da kreiramo bolje komunikacijske strategije, već i da pozovemo na odgovornije korišćenje društvenih mreža”, objašnjava Milica Marković, menadžerka za korporativne komunikacije u “Direct Media United Solutions”.
Direct Neuro istraživanja se sprovode uz pomoć do sada najkvalitetnije tehnologije i savremene opreme za Eye-tracking (praćenje usmjerenosti pogleda), EEG (Electroencephakography odnosno merenje aktivnosti moždanih talasa), GSR (Galvanic Skin Response ili merenje reakcije putem znoja), Face i Voice analizu (analiza izraza lica i glasa).
Iza imena Direct Neuro, stoji iskusan tim neuronaučnika sa svjetskim referencama i brojnim istraživanjima i studijama.