Vještačka inteligencija sve se više koristi u različitim oblastima života, a radno okruženje nije izuzetak. Mnoge kompanije već koriste AI alate kako bi povećale produktivnost, analizirale podatke ili automatizovale određene zadatke. Ipak, postavlja se važno pitanje – da li će ova tehnologija dugoročno pomoći radnicima ili će ih u nekim poslovima zamijeniti?
Stručnjaci ističu da vještačka inteligencija može značajno promijeniti način na koji kompanije proizvode robu i pružaju usluge. Jedan dio analitičara smatra da bi AI mogla zamijeniti dio radne snage, jer računari i algoritmi mnoge zadatke obavljaju brže i preciznije. Sa druge strane, drugi vjeruju da će razvoj ove tehnologije otvoriti nova radna mjesta i povećati potražnju za stručnjacima koji mogu razvijati, upravljati i koristiti napredne digitalne sisteme.
Istraživanje sprovedeno među oko 5.000 kompanija širom Evrope daje zanimljiv uvid u to kako firme danas koriste vještačku inteligenciju. Rezultati pokazuju da veliki broj preduzeća već primjenjuje AI u svakodnevnom poslovanju. Oko dvije trećine kompanija navelo je da njihovi zaposleni koriste neke od alata zasnovanih na vještačkoj inteligenciji.
Razlike su, međutim, vidljive u zavisnosti od veličine kompanije. Velike firme mnogo češće koriste ovu tehnologiju nego male. Gotovo 90 odsto velikih kompanija već primjenjuje AI, dok je kod veoma malih firmi taj procenat oko 60 odsto.
Kada je riječ o planovima za naredni period, kompanije koje planiraju ulaganja u vještačku inteligenciju često očekuju i rast zapošljavanja. Ipak, dugoročni efekti ove tehnologije i dalje nisu potpuno jasni. Neka istraživanja ukazuju na mogućnost da bi u pojedinim sektorima u narednim godinama moglo doći i do smanjenja broja radnih mjesta.
Zanimljivo je i to da, iako mnoge firme koriste AI alate, mnogo manji broj njih zapravo ulaže novac u razvoj ili kupovinu naprednih sistema. Procjenjuje se da samo oko četvrtine kompanija aktivno investira u ovu tehnologiju. Razlog je djelimično u tome što danas postoje brojni dostupni onlajn alati koji omogućavaju korišćenje vještačke inteligencije bez velikih finansijskih ulaganja.
Kada je riječ o zapošljavanju, rezultati istraživanja pokazuju i jedno neočekivano zapažanje. Kompanije koje koriste vještačku inteligenciju ne zapošljavaju manje radnika od onih koje je ne koriste. Naprotiv, firme koje intenzivnije primjenjuju AI čak su nešto sklonije zapošljavanju novih ljudi, posebno kada je riječ o malim i srednjim preduzećima.
Jedno od objašnjenja je da uvođenje AI tehnologije često zahtijeva dodatne stručnjake koji mogu razvijati, održavati i upravljati tim sistemima. Posebno su traženi visokoobrazovani kadrovi koji se bave istraživanjem, razvojem i inovacijama. Sa druge strane, manji broj kompanija koristi AI prvenstveno kako bi smanjio troškove rada, što u pojedinim slučajevima može dovesti do smanjenja broja zaposlenih.
Zbog toga pitanje da li je vještačka inteligencija prijatelj ili prijetnja zapošljavanju u Evropi i dalje ostaje otvoreno. Tehnologija se razvija velikom brzinom, a njeni stvarni efekti na tržište rada tek će se jasnije vidjeti u godinama koje dolaze.
(Telegraf)
