Pametna tehnologija i AI sve više postaju sastavni dio našeg svakodnevnog života, a novo istraživanje pokazuje da je skoro devet od 10 Evropljana (88 odsto) zabrinuto za svoju bezbjednost.
Ali, za većinu korisnika ova briga se odnosi samo na telefone – uprkos tome što i drugi pametni uređaji u domu prikupljaju lične podatke i jednako su izloženi prijetnjama.
Ovo novo istraživanje kompanije Samsung Electronics, koje je obuhvatilo više od 8.000 milenijalaca i pripadnika generacije Z širom Evrope, otkriva da više od trećine (36 odsto) mladih Evropljana nikada ne razmišlja o bezbjednosti svojih pametnih kućnih aparata. Nasuprot tome, svaki drugi (49 odsto) razmišlja o privatnosti svog mobilnog uređaja na dnevnom nivou – što predstavlja zabrinjavajući raskorak s obzirom na to koliko su naši pametni uređaji postali povezani i da se očekuje da broj pametnih domova u Evropi premaši 100 miliona do 2028. godine.
U istraživanju se ističe da upravljanje privatnošću za mnoge umije da bude previše zahtjevno – pri čemu svaki peti (20 odsto) ispitanik kaže da je suviše složeno, a 75 odsto smatra da je stresno. Španija je u vrhu evropskih zemalja gdje ljudi smatraju da je upravljanje privatnošću najstresnije (88 odsto), a slijede Grčka (87 odsto) i Francuska i Italija (po 75 odsto).
Spektar razloga za brigu je širok – od straha od finansijske krađe (67 odsto) do bojazni da se metapodaci koriste da bi se korisnici identifikovali (56 odsto).
Rezultati istraživanja ukazuju na veliki jaz u edukovanosti o privatnosti. Mnogi žele da preuzmu kontrolu nad svojim podacima kad je riječ o tehnologiji. Za čak osam od 10 ispitanika (80 odsto) to je najvažniji faktor pri kupovini, pored toga koliko poznaju brend. Ipak, uprkos sve većoj obaviještenosti, mnogi i dalje smatraju da ne posjeduju dovoljno znanja da bi preduzeli konkretne korake:
Samo 13 odsto kaže da zna „mnogo“ o privatnosti.
Samo je polovina (48 odsto) svjesna podataka koje njihove aplikacije i uređaji prikupljaju o njima.
Svaki treći ispitanik (31 odsto) prihvata fabrička podešavanja u aplikacijama iako ih ne razumije u potpunosti.
Skoro dvije trećine (64 odsto) smatra da nikad neće moći da ima potpunu kontrolu nad privatnošću na svojim uređajima.
Više od dvije trećine (67 odsto) predlaže bolju edukaciju o podacima i privatnosti.
Samo svaki drugi (50 odsto) ispitanik kaže da vjeruje da brendovi vode računa o zaštiti njihovih podataka.
Ovi strahovi sprečavaju korisnike da koriste pun potencijal najnovije tehnologije. Skoro svaki peti (18 odsto) ispitanik kaže da nije dijelio podatke između pametnih uređaja u posljednjih godinu dana iz straha za bezbjednost, što pokazuje da Evropljani ne koriste u potpunosti povezan način života i prednosti koje on može da donese.
Ipak, nešto više od 62 odsto ispitanika kaže da bi bili otvoreniji prema potpunom prihvatanju AI-a i tehnologije pametnog doma, kada bi bolje razumjeli prednosti po svoj način života i bili sigurni da su njihovi podaci bezbjedni (64 odsto). Od personalizovanih popusta na kupovinu (17 odsto) do unapređenja pametnog doma (15 odsto) i specijalizovanih preporuka za putovanja (15 odsto), mnogi uviđaju da propuštaju svakodnevna poboljšanja usljed zabrinutosti povodom načina na koji se rukuje njihovim podacima.
U svjetlu ovih rezultata, Samsung dodatno učvršćuje svoju posvećenost osnaživanju korisnika putem jake zaštite i transparentne kontrole privatnosti u svijetu u kom je AI sve prisutnija.
„Mi u kompaniji Samsung smatramo da prave inovacije počinju od ljudi, i zato je privatnost u središtu svega što radimo. Ovo istraživanje ističe jedan rastući trend: korisnici su proaktivni kad je riječ o upravljanju privatnošću na pametnim telefonima, ali često zanemaruju širi ekosistem povezanih uređaja. Ono takođe odražava oklijevanje da se u potpunosti prihvate iskustva na bazi AI, najviše zbog nesigurnosti u vezi sa korišćenjem podataka.
S obzirom na to da se zalažemo za privatnost, posvećeni smo sticanju povjerenja na osnovu transparentnosti, izbora i ugrađene zaštite. Svi treba da budu u mogućnosti da sa pouzdanošću ispituju nove mogućnosti AI, znajući da su njihovi podaci zaštićeni i da imaju kontrolu. Zato insistiramo na tome da privatnost bude u rukama korisnika – gdje joj je i mjesto“, izjavio je dr Sangvun Šin, izvršni potpredsjednik i direktor za bezbjednost u sektoru uređaja kompanije Samsung Electronics.
U srcu ove misije je Samsung Knox, bezbjednosna platforma najvišeg nivoa koja štiti Samsung pametne kućne aparate i Galaxy uređaje. Sa pojavom povezanog načina života, Samsung proširuje Knox bezbjednost duž svog ekosistema, tako da korisnici mogu bez brige da uživaju u svim pametnim kućnim aparatima i funkcijama na bazi vještačke inteligencije.
Knox Matrix je dugoročna vizija povezane bezbjednosti kompanije Samsung, gdje uređaji u istom ekosistemu funkcionišu zajedno da bi štitili jedni druge. Oslanjajući se na tehnologiju privatnog blokčejna i zaštitu spremnu za budućnost kao što je postkvantna kriptografija, Knox Matrix omogućava zaštitu u realnom vremenu za sve uređaje, uključujući pametne telefone, tablete, televizore i drugo.
Kao dopuna je tu Knox Vault, koji čuva osjetljive informacije kao što su PIN brojevi, lozinke i biometrijski podaci u odvojenom, hardverskom okruženju, što garantuje da, čak i ako je glavni operativni sistem kompromitovan, privatne informacije uvijek ostaju zaštićene.
Uz ovu višeslojnu zaštitu, korisnici mogu da upravljaju svojom privatnošću na svim svojim povezanim uređajima i prave izbore isključivo pod sopstvenim uslovima.
Ovo istraživanje takođe pokazuje da korisnici žele više od obećanja – njima su potrebne praktične alatke. Jasniju politiku korišćenja podataka podržava 29 odsto, a isti procenat cijeni informacije o privatnosti koje su jednostavne i lake za razumijevanje.
Prepoznajući ovu potrebu, Samsung pojačava napore u edukaciji korisnika i obezbjeđivanju alatki koje privatnost stavljaju u njihove ruke na svim Samsung uređajima.
