Evropska komisija je optužila Google za favorizovanje sopstvenih usluga u rezultatima pretraživanja i ograničavanje developera u tome da informišu korisnike o jeftinijim alternativama. Google ima svoje viđenje.
Nedugo nakon objave nove odluke Evropske komisije o mogućem nametanju novih promjena u njihovim uslugama, oglasili su se i iz Google-a. EK, naime, smatra da Google i dalje favorizuje sopstvene usluge u rezultatima pretraživanja, ne dozvoljava developerima aplikacija da obavještavaju korisnike o jeftinijim alternativama na Google Play-u, pa svime time ograničava tržišno takmičenje i sužava izbor za potrošače.
Na osnovu tih zaključaka o kršenju Akta o digitalnim tržištima (DMA), Komisija je naložila Google-u nove promjene vezane za pretraživač, Android i prodavnicu aplikacija, ali izazvala je i oštar odgovor američkog tehnološkog giganta. Iz Google-a kažu da bi predlozi naštetili poduzetnicima i potrošačima, ugušili inovativnost, oslabili bezbjednost i uopšteno doveli do degradiranja kvaliteta njihovih usluga.
Korisnici pretraživača, na primjer, dobijali bi lošije rezultate i teže bi pronalazili ono što žele, a to bi smanjilo i internet saobraćaj usmjeren ka malim preduzetnicima u Evropi, navodi Google kao argumente. Dali su i konkretan primjer:
„Kada ne smijemo da prikažemo rezultate o putovanjima, koji ljude vode direktno na veb stranice avio prevoznika, oni obično završe sa skupljom kartom jer avio prevoznici moraju da plaćaju provizije posrednicima na vebu. Te promjene, kao i mnoge druge koje smo morali da implementiramo u Evropi, već dovode do toga da evropska preduzeća gube do 30% prometa. Korisnici su toliko frustrirani da mnogi pribjegavaju nespretnim zaobilaznim rješenjima kako bi došli do kompanija i informacija koje žele“.
„EK stvara lažan izbor“
Nalazi Komisije o Androidu i Play-u, kažu iz Google-a, stvaraju lažan izbor između otvorenosti i bezbjednosti pa će zbog toga ljudi Evropi moći da budu izloženi većem broju zlonamjernog softvera.
„Za razliku od iOS-a gdje Apple prvo mora da pregleda aplikacije, na Androidu programeri mogu slobodno da distribuiraju aplikacije. To stvara veći izbor za korisnike od bilo koje druge platforme. (…) Ali ako ne možemo da zaštitimo svoje korisnike od prevarantskih ili zlonamjernih linkova, koji korisnike odvode van bezbjednog okruženja Play-a, onda nas Komisija zapravo tjera da biramo između zatvorenog i nebezbjednog modela“, Google-ov je odgovor Komisiji.
Nastaviće, kažu, da sarađuju s Komisijom i pridržavaju se pravila, ali ističu da se odlukama regulatora povećava rizik od još goreg korisničkog iskustva koje će Evropljanima biti na raspolaganju.
„DMA je osmišljen kako bi regulisao velike platforme kao što su Google, Apple i Meta i podstakao konkurenciju, ali u stvarnosti ima suprotan učinak jer šteti evropskim kompanijama i potrošačima. Nadamo se da ćemo pronaći način za rješavanje ovih problema“, zaključili su.
