Kako je kripto industrija tokom 2025. godine ubrzala put ka masovnom usvajanju, paralelno su se razvijale i prevare, sve sofisticiranije, često uz pomoć AI alata. Kompanija Binance je zato unaprijedila svoj sistem zaštite kroz kombinaciju vještačke inteligencije, napredne analitike, operativne kontrole rizika i direktne podrške korisnicima, sa ciljem da bezbjednost ide u korak sa prijetnjama.
Binance naglašava da ne postoji jedno “čarobno rješenje” protiv prevara. Umjesto toga, platforma koristi kompletan odbrambeni ekosistem: od ranog prepoznavanja rizika, preko blokiranja sumnjivih aktivnosti i upozorenja u realnom vremenu, do zamrzavanja sredstava i procesa povrata.
Rezultati u 2025: Više povraćaja, više zaštite, brža reakcija
Tokom 2025. godine Binance je korisnicima vratio više od 12,8 miliona dolara, što je oko 41% više nego prethodne godine. Sistem ranog otkrivanja prevara pomogao je da se spriječi čak 3,9 milijardi dolara potencijalnih gubitaka, tako što su rizične transakcije zaustavljene ili su korisnici upozoreni prije nego što novac nepovratno napusti nalog.
U okviru borbe protiv kriminalnih mreža, Binance je tokom godine stavio na crnu listu preko 36.000 zlonamjernih adresa, dok su korisnici dobijali u prosjeku više od 9.600 dnevnih “pop-up” upozorenja u aplikaciji. Ukupno je zabilježeno preko 48.000 uspješnih povraćaja sredstava, odnosno više od 4.000 korisnika mjesečno.
Najbrže rastuća prijetnja: prevara sa seed frazom
Jedna od najvećih prijetnji u 2025. bila je prevara poznata kao “share-seed-phrase”, gdje se prevaranti predstavljaju kao Binance agenti i navode korisnike da prenesu sredstva na “siguran” novčanik kojim zapravo upravlja prevarant. U januaru je zabilježeno preko 600 slučajeva mjesečno, ali su kroz pojačane mjere zaštite i edukaciju korisnika prijave do novembra pale na ispod 170 slučajeva mjesečno.
Ljudi + tehnologija: 36.000 poziva korisnicima koji su bili meta prevara
Binance je dodatno ojačao direktnu podršku korisnicima, jer se u rizičnim situacijama pokazalo da razgovor uživo može brže spriječiti paniku i pogrešnu odluku nego tekstualno upozorenje. Tokom 2025. zabilježen je rast od 20% u broju poziva kroz aplikaciju, uz više od 36.000 poziva potencijalnim žrtvama prevara.
Posebna pažnja posvećena je zaštiti ranjivih grupa, uključujući starije korisnike, kojima je poslato više od 110.000 personalizovanih upozorenja za transakcije visokog rizika.
Četiri stuba Binance anti-scam strategije
Binance svoju zaštitu korisnika organizuje kroz četiri ključna pravca:
1) Proaktivna zaštita
Cilj je zaustaviti prevaru prije nego što dođe do gubitka. Binance je unaprijedio globalnu mrežu praćenja i otkrivanja prijetnji, te proširio kapacitete za identifikaciju i blokiranje zlonamjernih adresa. Poseban fokus stavljen je na upozorenja u ključnom trenutku transfera, kada korisnik donosi konačnu odluku.
2) “24-časovna sigurnosna mreža”
Čak i uz upozorenja, neki korisnici nastave sa rizičnim transferima. Binance održava sistem koji omogućava da se sredstva upućena na označene naloge zamrznu u roku od 24 sata, čime se otvara prozor za istragu i povraćaj.
3) Brzi povraćaj (Rapid Response Recovery)
Sistem spaja prijave korisnika i AI analizu, pa se sumnjivi nalozi mogu zamrznuti u roku od nekoliko sekundi. Binance ističe da je potpuni povraćaj često otežan jer prevaranti sredstva brzo prebacuju na blockchainu, ali se korisnicima pruža podrška 24/7 i povraćaj se vrši kada su sredstva dostupna.
4) Podrška “tihim žrtvama”
Mnogi korisnici ne prijave prevaru zbog stida ili uvjerenja da je povraćaj nemoguć. Binance proaktivno identifikuje slučajeve gdje su sredstva poslata na zamrznute prevarantske naloge i vodi korisnike kroz proces prijave i povraćaja.
AI kao ključna odbrana protiv prevara
Kako prevaranti koriste AI da ubrzaju i prošire napade, Binance je uveo AI-nativan pristup zaštiti. Među najvažnijim rješenjima su:
- AI Risk Strategy Factory – alat koji prepoznaje nove obrasce prijetnji i pomaže da se brže kreiraju zaštitna pravila.
- Detekcija prevarantskog jezika u P2P chatovima – sistem prepoznaje poruke koje vrše pritisak na korisnike ili pokušavaju da prebace komunikaciju van platforme.
- Detekcija lažnih potvrda o uplati (POP) – tehnologija kompjuterskog vida koja identifikuje lažne slike potvrda o uplati.
- Multimodal AI za obradu prijava – model koji kombinuje transakcione podatke i korisničke prijave radi bržeg otkrivanja obrazaca prevare i reakcije.
Bezbjednost je partnerstvo: tri navike koje štite korisnike
Binance poručuje da zaštita funkcioniše najbolje kada platforma i korisnici djeluju zajedno:
- Upozorenja shvatite kao STOP signal, ne kao preporuku.
- Prijavite sumnjivo ponašanje odmah – time pomažete i sebi i drugima.
- Koristite Binance Verify i Anti-Phishing Code
- Binance Verify provjerava da li su domen, email, broj ili Telegram ID zaista Binance.
- Anti-Phishing Code omogućava jedinstveni kod koji se pojavljuje u zvaničnim Binance porukama.
