Britanski regulator za zaštitu podataka pokrenuo je istragu protiv Meta Platformsa nakon navoda da su vanjski saradnici imali pristup osjetljivim snimkama nastalim pomoću pametnih naočara Ray‑Ban Meta sa ugrađenom umjetnom inteligencijom.
Prema istraživanju švedskih novina Svenska Dagbladet i Göteborgs-Posten, radnici angažovani preko outsourcing firme Sama u Keniji mogli su pregledavati fotografije i videozapise koje korisnici snimaju pametnim naočarima. Među sadržajem su navodno bile i veoma privatne situacije, uključujući korišćenje toaleta i seksualne aktivnosti. Jedan od zaposlenih izjavio je da su mogli vidjeti „sve – od dnevnih soba do golih tijela“.
Zadatak radnika bio je analizirati snimke i ručno označiti elemente na slikama kako bi se poboljšalo prepoznavanje objekata u AI sistemima. Meta potvrđuje da ponekad koristi vanjske saradnike za pregled dijela sadržaja koji korisnici dijele sa AI-em, ali tvrdi da se sadržaj prethodno filtrira, na primjer zamućivanjem lica. Ipak, izvori iz istrage navode da sistemi ponekad zakažu i lica osoba ostaju vidljiva.
Meta dodaje da snimke ostaju na uređaju korisnika osim ako ih oni sami ne dijele sa Meta AI-em ili drugim servisima.
Britanski ured za zaštitu podataka (Information Commissioner’s Office) navodi da su tvrdnje iz istrage zabrinjavajuće i da će tražiti od Meta Platformsa objašnjenje o načinu poštovanja zakona o zaštiti ličnih podataka u Ujedinjenom Kraljevstvu. Regulator naglašava da uređaji koji obrađuju lične podatke moraju korisnicima omogućiti jasnu kontrolu nad podacima i transparentno objasniti kako se koriste.
Naočare imaju ugrađenu kameru i mikrofon te omogućavaju snimanje glasovnom naredbom ili pritiskom na dugme. LED lampica na okviru signalizira kada kamera radi. Ray‑Ban Meta naočare mogu, na primjer, prevoditi tekst koji korisnik gleda ili odgovarati na pitanja o predmetima u okolini, što je korisno za slijepe i slabovidne osobe.
U posljednjih nekoliko godina ubrzano se razvijaju nosivi AI uređaji, ali raste i zabrinutost zbog zloupotreba. Neke žene su ranije tvrdile da su ih korisnici pametnih naočara snimali bez pristanka.
Firma Sama ističe da rad na označavanju podataka provodi u strogo kontrolisanim prostorima, bez mobilnih uređaja, a zaposleni prolaze sigurnosne provjere i obuku o zaštiti podataka. Ipak, nova istraga ponovo otvara pitanje koliko su korisnici svjesni da sadržaj snimljen pametnim AI uređajima može završiti u rukama nepoznatih osoba, zaključuje BBC.
(Tportal)
