Više od 400 moderatora sadržaja u britanskom TikTok timu ostalo je bez posla, a kompanija navodi da će se više oslanjati na vještačku inteligenciju kako bi postigla veću brzinu i efikasnost. Predstavnici TikToka su pritom u novembru tvrdili medijima i poslanicima britanskog parlamenta da su rezovi „samo prijedlog“, prenosi Skaj njuz.
Proces otpuštanja pod velom kontroverzi
Moderatorima sadržaja su još 31. oktobra ponuđeni ugovori o sporazumnom raskidu, koje su mnogi potpisali kako bi izbjegli lošije uslove.
-
Faktički svršena stvar: Radnici su tom prilikom predali službenu opremu i ostali bez pristupa sistemima.
-
Protivriječnosti: Iako je proces otpuštanja praktično završen, kompanija je zvanično tvrdila suprotno.
Bezbjednost na platformi pod znakom pitanja
Moderatori i sindikati upozoravaju da bi masovni gubici radnih mjesta mogli pogoršati bezbjednost na platformi. Iako TikTok tvrdi da se već sada 85 odsto problematičnog sadržaja uklanja automatski, bivši zaposleni ukazuju na ozbiljne nedostatke AI tehnologije:
„Vještačka inteligencija još ne može da razumije nove trendove, ironiju i jezičke nijanse koje su ključne za otkrivanje nasilja, uznemiravanja ili opasnog sadržaja, naročito za djecu i tinejdžere.“
AI kao „pokriće za pohlepu“
Britanski sindikalac Džon Čedfild oštro je kritikovao ovaj potez, ocijenivši da TikTok koristi vještačku inteligenciju kao izgovor za smanjenje broja zaposlenih. On smatra da je AI „fantastičan smokvin list“ i pokriće za pohlepu, dok kompanija zapravo želi da poslove prebaci na eksterne saradnike.
Reakcija parlamenta
Parlamentarni odbor u Velikoj Britaniji poručuje da TikTok nije dostavio jasne dokaze da će bezbjednost korisnika ostati na visokom nivou nakon odlaska stotina stručnjaka. Poslanici sada traže:
-
Potpunu transparentnost u radu platforme.
-
Detaljno objašnjenje o tome kako će se spriječiti pad bezbjednosnih standarda.
(B92)
