„Ljudi imaju mnogo povjerenja u ČetGPT, što je mnogo čudno, jer AI često ‘halucinira’. Ne bi trebalo da bude tehnologija kojoj toliko verujemo,“ izjavio je Sem Altman, osnivač četbota ČetGPT i generalni direktor kompanije OpenAI.
Njegova iskrena opservacija dolazi u trenutku kada je veštačka inteligencija sve prisutnija u svakodnevnom životu i postavlja se pitanje: Da li se zaista možemo toliko oslanjati na nju?
U prvoj epizodi novog podkasta kompanije OpenAI, Sem Altman je govorio o tome koliko ljudi zaista vjeruju ČetGPT četbotu koji je kreirao i istakao je koliko je to zapravo neobično.
Iako je riječ o tehnologiji koja ponekad griješi ili izmišlja informacije koje nerijetko mogu biti štetne, korisnici mu se ipak često obraćaju kada traže činjenice, životne i roditeljske savjete, emocionalnu podršku… Po Altmanovim riječima, upravo to poverenje je fascinantno, ali i potencijalno problematično.
Milijarde ljudi širom svijeta koriste različite alate zasnovane na vještačkoj inteligenciji, ali, kako i sam Altman priznaje, ta tehnologija još uvijek nije sasvim pouzdana. Jezički modeli kao što je ČetGPT poznati su po tome što umiju da zvuče ubjedljivo čak i kada griješe, što ih čini i korisnim i rizičnim u isto vrijeme.
Altman je kao primjer naveo i sopstveno iskustvo, kada je koristio ČetGPT za pitanja tokom prvih mjeseci roditeljstva. Priznao je da mu je alat bio izuzetno koristan, ali da to ne znači da bi mu trebalo slijepo verovati.
Nedavno je otkriveno da bi ljude više vjerovali AI nego pravniku, koriste ČetGPT kao psihologa, a mnoge studije su pokazale kako korišćenje ovih alata može dovesti do emocionalne zavisnosti. Osim toga, bilo je brojnih slučajeva u kojima ČetGPT „poludi“ i krene da izmišlja priče ili čak verbalno zlostavlja korisnike.
Povjerenje koje obično imamo za stručnjake ili bliske osobe sada se prenosi na digitalne asistente, zahvaljujući njihovoj sposobnosti da „pamte“ kontekst razgovora, personalizuju odgovore i vode razgovor na prirodan način. Altman je rekao vjeruje da će se ta veza samo produbljivati kako se tehnologija bude usavršavala.
Ono što ovaj fenomen čini posebno značajnim jeste paradoks u odnosu između ljudi i vještačke inteligencije: Iako većina korisnika zna da AI nije nepogrešiva, udobnost, brzina i pristupačnost ovih alata često nadvladaju skepticizam i oprez, prenosi Msn.com.
Altman upozorava da to povjerenje ne bi trebalo da bude bezuslovno. Upotreba AI u osjetljivim oblastima – kao što su zdravstvo, pravo ili obrazovanje – nosi višestruke rizike, posebno ako korisnici zapostave kritičko mišljenje. Iako ČetGPT može biti moćno sredstvo, neophodno je razumijeti njegova ograničenja i ne prihvatati sve odgovore zdravo za gotovo.
